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043 | _cMX | ||
082 |
_a658.8 _bZeiM |
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100 | _aZeithaml, Valarie | ||
245 | _aMarketing de servicios | ||
250 | _a5ª ed. | ||
260 |
_aMéxico D.F. _bMcGraw-Hill _c2009 |
||
300 |
_a709 p. _bil. _c27 cm. |
||
500 | _aIncluye: tablas | ||
504 | _aIncluye: bibliografía, índice | ||
650 |
_aMarketing de servicios _91533 |
||
653 |
_aEstrategias _aAdministración _aEconomía |
||
700 |
_aBitner, Mary _96381 |
||
700 |
_aGremler, Dwayne _96382 |
||
942 |
_cBK _e2024-10-10 |
||
999 |
_c2582 _d2582 |