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_bSerM
100 _aSerna Gómez, Humberto
245 _aMercadeo Interno: Una estrategia para gerenciar la cultura empresarial
250 _a1a ed.
260 _aBogotá
_b3R Editores
_c2000
300 _a280 p.
_btablas, bibliografía
_c23.50 x 16 cm.
520 _a1.Como gerenciar el cambio estructural en la gestión del talento humano. -- 2. El mercadeo corporativo interno, el servicio al cliente interno. -- 3. Componentes básicos, cultura corporativa. -- 4. Componentes básicos, direccionamiento estratégico una visión compartida. -- 5. Los procesos empresariales capacidades operacionales productividad. -- 6. Una cultura de mercadeo y de servicio. -- 7. Un nuevo liderazgo gerencial. -- 8. La comunicación, fuerza integradora. -- 9. Factores específicos. -- 10. Manual de inducción. -- 11. Plan de sugerencias. -- 12. Caso banco de costa rica. -- 13. Corficol, historia.
650 _aMercadeo Interno: Una estrategia para gerenciar la cultura empresarial
_96349
653 _aAdministración de mercadeo
_aGerencia general
700 _aSerna Gómez, Humberto
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856 _uhttps://books.google.com/books/content?id=LngYPwAACAAJ&printsec=frontcover&img=1&zoom=5
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