Investigación de Mercados, Enfoque Gerencial
- 2a ed.
- Bogotá Ediciones de la U 2011
- 186 p. Bibliografía, tablas 24 x 17 cm.
Capítulo 1. ¿Qué hacer?. -- Capítulo 2. ¿Se conoce en profundidad y al detalle esa situación de mercado?. -- Capítulo 3. ¿Qué objetivos se deben plantear para resolver los interrogantes que genera esa situación?. -- Capítulo 4. ¿Dónde se consigue la información o los datos que se requieren?. -- Capítulo 5. ¿Existe algún criterio o método para tomar la información o los datos que se necesitan?. -- Capítulo 6. ¿Cómo se recaban los datos o la información que se necesita?. -- Capítulo 7. Si hay que preguntar, ¿cómo se hace?, ¿qué se pregunta? ¿dónde se anotan las respuestas?. -- Capítulo 8. ¿A quiénes y a cuántos se debe preguntar lo que se necesita saber?. -- Capítulo 9. ¿Cómo se deben analizar los datos recolectados?. -- Referencias. -- Bibliografía