Elementos de administración: un enfoque internacional y de innovación
Koontz, Harold; Weihrich, Heinz
- 8 ed.
- México D.F. Mc Graw Hill 2013
- 457 p. il. 26 cm
Incluye: prefacio, glosario, índice analítico.
Contiene: Administración: ciencia y práctica. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética. Administración global, comparada y de calidad. Fundamentos de la planeación y de la administración por objetivos. Estrategias, políticas y premisas de la planeación. Toma de decisiones. Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería. Estructura de la organización. departamentalización. Autoridad de línea, personal de staff, delegación del poder de decisión y descentralización. Organización efectiva y cultura organizacional. Administración y selección de recursos humanos. Evaluación del desempeño y plan de carrera. Evaluación del desempeño y plan de carrera, Evaluación del desempeño y plan de carrera. Comunicación. El sistema y el proceso de control. Productividad, administración de operaciones y administración de la calidad total