La negociación en situaciones desafiantes
María del Carmen Santa María
- 1a ed.
- Buenos Aires La Crujía 2008
- 152 p. 21 cm
Incluye bibliografía.
Contiene: Acerca de las diferencias; La textura humana. Percepciones, filtros y mapas; Las emociones en la trama cultural; El territorio de las diferencias ¿Negociamos?; El poder de prepararse; las otras estaciones de la preparación; El tiempo de negociar.