TY - BOOK AU - Schroeder Roger, Meyer Goldstein Susan, Rungtusanatham Johnny AU - Schroeder Roger, Meyer Goldstein Susan, Rungtusanatham Johnny TI - Administración de Operaciones, Conceptos y casos contemporáneos SN - 978-607-15-0600-9 U1 - 658.403 4 PY - 2011/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - Administración KW - Procesos KW - Diagramas KW - Flujos N2 - Contiene: Capítulo 1. la Función de operaciones; Capítulo 2: Estrategias de operaciones y de la cadena de suministro Capítulo 3: Diseño del producto; Capítulo 4: Selección del proceso; Capítulo 5: Diseño del proceso del servicio; Capítulo 6: Análisis del flujo del proceso; Capítulo 7: Filosofía de la producción esbelta y sistemas esbeltos; Capítulo 8: administración de la calidad; Capítulo 9: Control y mejoramiento de la calidad; Capítulo 10: Administración de la cadena de suministros ER -