| 000 -Cabecera (24) |
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| Campo de control interno |
01112nam a22002534a 4500 |
| 001 - Número de control |
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| Campo de control |
ARGOS A-000032 |
| 005 - Fecha y hora de la |
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| Campo de control |
20210322190410.0 |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general |
|---|
| Tipo material |
ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
t ec gr 00| 0 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| ISBN |
978-84-1321-222-7 |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion |
|---|
| Origen de la Catalogacion |
ARGOS AURORA |
| 041 ## - Código de idioma (R) |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) |
spa |
| 082 ## - Número de la Clasificación |
|---|
| Clasificación Dewey |
658.84 |
| Codigo Cutter |
AlvC |
| 100 ## - Autor Personal |
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| Autor Personal |
Álvarez Sánchez, Antonio |
| 245 ## - Titulo |
|---|
| Titulo |
Comunicación y atención al cliente |
| Mencion del autor |
Antonio Álvarez Sánchez y Juan Jesús García Navarro |
| 260 ## - Editorial |
|---|
| Ciudad |
Madrid |
| Nombre de la Editorial |
Editex |
| Fecha |
2020 |
| 300 ## - Descripcion |
|---|
| Páginas |
302 p. |
| Otros detalles físicos |
il. |
| Dimensiones |
27 cm. |
| 490 ## - Serie Colección |
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| Serie Colección |
Administración y gestión |
| 520 ## - Resumen |
|---|
| Resumen |
Contiene: La comunicación en la empresa. La comunicación oral. La comunicación escrita en a empresa. Documentos profesionales en la comunicación. Gestión de la correspondencia. Clasificación y archivo de la información. La imagen de la empresa. El marketing. La comunicación 2.0. Atención al cliente. El servicio posventa. El consumidor y sus derechos. |
| 650 ## - Temas - Descriptores |
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| Temas - Descriptores |
Servicio al Cliente |
| 9 (RLIN) |
2227 |
| 650 ## - Temas - Descriptores |
|---|
| Temas - Descriptores |
Comunicación al Cliente |
| 9 (RLIN) |
2228 |
| 700 ## - Autor Personal |
|---|
| Autor Personal |
García Navarro, Juan Jesús |
| 9 (RLIN) |
2229 |
| 942 ## - Datos personalizados Koha |
|---|
| Tipo de Documento |
Libros |
| Fecha procesamiento |
2021-03-22 |
