| 000 -Cabecera (24) |
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| Campo de control interno |
01002nam a22002534a 4500 |
| 001 - Número de control |
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| Campo de control |
ARGOS |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general |
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| Tipo material |
ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) |
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| Campo de control de longitud fija |
t ec gr 00| 0 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
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| ISBN |
978-958-792-066-6 |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion |
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| Origen de la Catalogacion |
ARGOS |
| 041 ## - Código de idioma (R) |
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| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) |
spa |
| 043 ## - Pais ISO |
|---|
| País ISO |
COL |
| 082 ## - Número de la Clasificación |
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| Clasificación Dewey |
658.8 |
| Codigo Cutter |
RUMa |
| 100 ## - Autor Personal |
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| Autor Personal |
Rumín Hermoso, José Manuel |
| 245 ## - Titulo |
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| Titulo |
Atención al cliente en el proceso comercial |
| 250 ## - Mencion de edicion |
|---|
| Mencion de edicion |
1ra ed. |
| 260 ## - Editorial |
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| Ciudad |
Bogotá |
| Nombre de la Editorial |
ECOE Ediciones |
| Fecha |
2019 |
| 300 ## - Descripcion |
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| Páginas |
194 p. |
| Dimensiones |
24 cm. |
| 520 ## - Resumen |
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| Resumen |
Este libro da a tratar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectúa los procesos de recogida canalización y/o resolución de reclamaciones y seguimiento de clientes en los servicios postventa. |
| 650 ## - Temas - Descriptores |
|---|
| Temas - Descriptores |
Comunicación |
| 9 (RLIN) |
1040 |
| 653 ## - Palabras Claves |
|---|
| Palabras Claves |
Cliente |
| 700 ## - Autor Personal |
|---|
| Autor Personal |
Rumín Hermoso, José Manuel |
| 9 (RLIN) |
3361 |
| 942 ## - Datos personalizados Koha |
|---|
| Tipo de Documento |
Libros |
| Fecha procesamiento |
2022-09-26 |
