Ayaviri Nina Victor Dante
Satisfacción del cliente en Organizaciones no lucrativas. Victor Dante Ayaviri Nina, Gaby Miriam Quispe Fernández. - 1a ed. - Riobamba. Unach. 2017. - 363 p. 20 cm.
Contiene: Anexos
Incluye bibliografía.
Contiene: Conceptualización teórica de la satisfacción; La medición de la satisfacción; La confianza en la satisfacción; La lealtad satisfacción; Relación entre la organización y el cliente; La satisfacción en el sector no lucrativo; Aplicación de la medición de la satisfacción en organizaciones no lucrativas.
978-9942-935-33-5
Cliente
Administración
658.812 / AyaS
Satisfacción del cliente en Organizaciones no lucrativas. Victor Dante Ayaviri Nina, Gaby Miriam Quispe Fernández. - 1a ed. - Riobamba. Unach. 2017. - 363 p. 20 cm.
Contiene: Anexos
Incluye bibliografía.
Contiene: Conceptualización teórica de la satisfacción; La medición de la satisfacción; La confianza en la satisfacción; La lealtad satisfacción; Relación entre la organización y el cliente; La satisfacción en el sector no lucrativo; Aplicación de la medición de la satisfacción en organizaciones no lucrativas.
978-9942-935-33-5
Cliente
Administración
658.812 / AyaS