Rumín Hermoso, José Manuel
Atención al cliente en el proceso comercial - 1ra ed. - Bogotá ECOE Ediciones 2019 - 194 p. 24 cm.
Este libro da a tratar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectúa los procesos de recogida canalización y/o resolución de reclamaciones y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
978-958-792-066-6
Comunicación
Cliente
658.8 / RUMa
Atención al cliente en el proceso comercial - 1ra ed. - Bogotá ECOE Ediciones 2019 - 194 p. 24 cm.
Este libro da a tratar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectúa los procesos de recogida canalización y/o resolución de reclamaciones y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
978-958-792-066-6
Comunicación
Cliente
658.8 / RUMa